Sivas Karel Yetkili Servisi – Çobanoğlu Elektronik

Neden yetkili servis?

Karel sistemlerinde yetkili servis; doğru kurulum, üretici standartlarında konfigürasyon, orijinal yedek parça ve garanti kapsamında işlem demektir. Bu sayede:

• Santralinizin ömrü uzar, arıza riski azalır.
• Yazılım güncellemeleri ve lisanslamalar doğru şekilde uygulanır.

Arıza tespit süreleri kısalır, iş kesintileri minimuma iner.

Hizmetlerimiz

• Karel telefon santrali kurulumu ve devreye alma: Analog, IP ve hibrit santral çözümleri; küçük ofislerden çok lokasyonlu yapılara kadar ölçeklenebilir mimari.
• IP telefon & VoIP geçişi: SIP trunk entegrasyonu, ağ altyapısı uyumluluk analizi, QoS ayarları ve numara taşıma danışmanlığı.
• Çağrı kayıt ve raporlama: Karel uyumlu çağrı kayıt sistemleri, anlık ve dönemsel raporlar, KVKK’ya uygun arşivleme önerileri.
• Bakım & periyodik kontrol: Önleyici bakım planları, uzaktan izleme, kritik yedek parça stok yönetimi.
• Arıza tespiti ve onarım: Hızlı yerinde müdahale, orijinal parça değişimi, test ve kabul süreçleri.
• Kurumsal mesajlaşma ve IVR: Çağrı karşılama (IVR), kuyruk yönetimi, zamanlama ve karşılama senaryolarının tasarımı.

Neden Çobanoğlu Elektronik?

• Yetkili satıcı + yetkili servis güvencesi: Tek elden doğru ürün seçimi ve kurulum.
• Yerel, hızlı destek: Sivas merkez başta olmak üzere Şarkışla, Suşehri, Yıldızeli, Zara, Gemerek, Kangal, Divriği, Gürün, Hafik, İmranlı, Ulaş ve Doğanşar ilçelerine hızlı erişim.
• Sertifikalı ekip: Karel ürün ailesinde eğitimli teknisyenler ve proje mühendisleri.
• Şeffaf tekliflendirme: İhtiyacınıza uygun, sürpriz masrafsız çözümler.

İşletmeniz için doğru çözüm

Her işletmenin çağrı hacmi, hat yapısı ve büyüme hedefi farklıdır. Bu yüzden önce mevcut hat (SIP/PRI/analog) ve ağ altyapınızı analiz ediyor, ardından Karel’in doğru modelini öneriyoruz. Büyürken port artırımı, çok lokasyonlu yapı, uzaktan çalışanlara dahili hat tanımlama, CRM entegrasyonu gibi ihtiyaçlarınız için ölçeklenebilir plan hazırlıyoruz. Böylece yatırımınız uzun ömürlü ve esnek olur.

Sık görülen sorunlara hızlı çözümler

• Çağrılarda kesinti / yankı: Hat kalitesi, codec ve QoS ayarlarının optimize edilmesi.
• IVR karışıklığı: Menü sadeleştirme ve zaman koşullu yönlendirme.
• Kayıtlara erişim güçlüğü: Uygun kapasitede depolama ve güvenli, yetkilendirilmiş erişim katmanları.

İletişim ve keşif

Sivas’ta Karel yetkili servisi arıyorsanız, ücretsiz ön görüşme ve keşif için Çobanoğlu Elektronik ile iletişime geçin. İster yeni kurulum, ister mevcut sistemde performans artışı hedefleyin; doğru plan, doğru ekip ve yetkili servis kalitesiyle işiniz kesintiye uğramadan ilerlesin.